• 8-923-009-07-30 (WhatsApp)
  • info@wp01.ru
  • Будни: 07:00-18:00 MSK


Условия сотрудничества

Данная страница регламентирует основные моменты сотрудничества с компанией «WP01»

Условия оплаты
1.1. До начала работ Заказчик обязан внести 100% оплату. Оплата является гарантией резервирования Исполнителем места в потоке заказов, а также времени, необходимого для выполнения оплаченного заказа.
1.2. При технической невозможности осуществления внедрений/доработок (но не менее чем 50% от объёма работ) на сайте, согласно оплаченного заказа, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика по итогу готовности работ. При этом заказ считается исполненным в 100% объёме.
1.3. При возможности осуществления работ не более чем на 50% (например, из-за несоответствия хостинга требованиям) Исполнитель возращает Заказчику 50% оплаченной им суммы.
1.4. При невозможности осуществления внедрений/доработок в объёме большем, чем 30% от общего количества работ, Исполнитель возращает Заказчику 100% оплаченной им суммы.

2. Порядок выполнения работы
2.1. Исполнитель обязуется выполнить оплаченные работы в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней после получения от Заказчика 100% оплаты.
2.2. Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчика о начале работ, который, в свою очередь, до получения от Исполнителя информации о готовности внедрений/доработок обязуется не производить изменений/правок на сайте.
2.3. В случае невозможности проведения работ Исполнитель сообщает об этом Заказчику, при этом оплаченная сумма возвращается в 100% объёме.

3. Изменение или отмена
3.1. Заказчик может отменить оплаченный заказ до момента получения уведомления от Исполнителя о начале работ. При этом оплаченная сумма возвращается в 100% объёме.
3.2. Если Заказчик отменяет оплаченный им заказ в процессе работ, то оплаченная сумма не возвращается.

4. Прочее
4.1. За вмешательство в процесс работы, согласования, либо сдачи-приёмки работ третьего лица со стороны Заказчика, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплатить штраф в размере 30% от суммы оплаты, а также либо приостановить работы до прекращения вмешательства данного лица в процесс, либо отказаться работ в одностороннем порядке.
4.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание, достоверность и законность распространения Материалов размещенных на сайте Заказчика.
4.3. Стороны не несут ответственность за упущенную выгоду и/или косвенный ущерб другой Стороны, которые возникли и/или могут возникнуть при ненадлежащем исполнении работ.
4.4. Все споры между сторонами решаются путем переговоров на принципах доброй воли. Претензионный порядок решения споров является обязательным, срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.
4.5. В процессе работы могут возникнуть сбои, которые могут привести к неработоспособности сайта. В этом случае Исполнитель обязуется восстановить сайт к виду, в котором он находился до начала работ. При этом восстановление возможно только при условии предоставления со стороны Заказчика всех необходимых доступов (MySQL: страница автоpизации к базе данных, пользователь, пароль; FTP: адрес хоста, пользователь, пароль) для осуществлениях таковых работ.
4.6. При наличии технической возможности (MySQL — не более 100 mb; FTP — не более 5 GB) Исполнитель создаёт и передают Заказчику на хранение бекап базы MySQL и все файлы сайта.
4.7. В случаях сбоя Исполнитель может гарантировать восстановление сайта к его первоначальному (до начала работ) виду только при наличии сохраненной (с актуальностью на начало работ) копии MySQL и ФТП файлов на стороне Заказчика.

5. Гарантии
5.1. Гарантийное обслуживание начинается со дня, следующего после завершения работ со стороны Исполнителя. Срок гарантийного обслуживания составляет 3 (три) дня.
5.2. Гарантийное обслуживание включает устранение ошибок в работе внедренных элементов, а также консультирование Заказчика по их работе в пределах 1 (одного) часа, суммарно, в течение гарантийного периода.
5.3. При обнаружении ошибок в работе внедренных элементов в течение гарантийного срока, Заказчик информирует об этом Исполнителя. После чего Исполнитель в течение 7 (семи) рабочих дней производит их диагностику и/или устранение ошибок.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе сети, услуги провайдера, работу хостинга, CMS системы и её модулей, ошибки, возникшие в результате действий специалистов Заказчика в системе управления сайтом, внесения на сайт изменений третьими лицами и пр.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за временную неработоспособность сайта, потерю данных Заказчика, упущенную выгоду Заказчика.
5.6. Гарантийное обслуживание прекращается при правках на сайте третьими лицами.

error: Контент защищён!